Os sistemas de automação de elevadores são responsáveis por garantir tanto a segurança quanto a eficiência no transporte entre andares em edifícios, pois controlam a operação dos elevadores. Atualmente, os sistemas de automação de elevadores possuem tecnologias avançadas que asseguram rapidez no transporte, otimização do fluxo de pessoas e economia de energia. Além disso, possibilitam o atendimento sob medida às necessidades dos usuários, ao permitir o controle das rotas, das velocidades e das prioridades de atendimento. Em casos de emergência, os sistemas de automação de elevadores proporcionam medidas de segurança adicionais, como a possibilidade de suspender o elevador em caso de incêndios e situações de risco. Com o avanço da tecnologia, atualmente é possível programar elevadores inteligentes que aprendem o comportamento dos usuários e se adaptam a eles, aprimorando ainda mais esse tipo de sistema.